Enterprise Intelligence Platform
yourAIsuite
Conecta conocimiento·Conecta datos·Conecta personas·Conecta procesos
MyAlbert AI Suite permite a las organizaciones construir su propio ecosistema de IA, donde el conocimiento, los datos, los procesos y las áreas trabajan de manera integrada para potenciar la productividad, acelerar la toma de decisiones y automatizar acciones de alto valor.
Plataforma de inteligencia empresarial que integra en un único ecosistema:
Datos del negocio
Comunicación y soporte
Procesos organizacionales
No es una herramienta más. Es la capa de inteligencia de tu organización.
MyAlbert AI Suite permite a las organizaciones construir su propio ecosistema de IA, donde el conocimiento, los datos, los procesos y las áreas trabajan de manera integrada para potenciar la productividad, acelerar la toma de decisiones y automatizar acciones de alto valor.
Nuestra plataforma se construye sobre principios sólidos que garantizan valor, seguridad y escalabilidad.
Privacidad por diseño y conocimiento organizacional
La IA aprende del contenido propio de la empresa, comprendiendo procesos, documentación y contexto del negocio; todo bajo control de la organización.
Despliegue dedicado
Instancias exclusivas On-Premise o Cloud Privado, sin compartir infraestructura con otras empresas.
Modelos de IA locales y cloud
Arquitectura híbrida que prioriza privacidad, rendimiento y costos según cada caso.
Automatización inteligente
Analiza información, ejecuta acciones y optimiza procesos de punta a punta.
Escalable y modular
Las organizaciones pueden comenzar con un producto y evolucionar progresivamente hacia una plataforma completa.
Gobierno y trazabilidad
Cada respuesta puede rastrear sus fuentes y respetar políticas de acceso, auditoría y compliance.
Una plataforma. Cinco productos integrados.
MyAlbert AI Suite está compuesta por cinco productos que trabajan de forma unificada para construir una verdadera organización impulsada por Inteligencia Artificial.
Centraliza el conocimiento organizacional y facilita la colaboración inteligente entre áreas y proyectos.
Conocer el producto
Permite consultar y analizar las bases de datos del negocio mediante lenguaje natural.
Conocer el producto
Crea asistentes especializados para comunicación interna y soporte externo.
Conocer el producto
Automatiza procesos completos mediante agentes de IA capaces de ejecutar tareas e integrarse con otros sistemas.
Conocer el producto
Captura datos en territorio, incluso sin conexión, y los transforma en información estructurada, trazable y lista para analizar.
Conocer el productoMyAlbert Team
El espacio donde el conocimiento de tu organización cobra vida
Es una plataforma colaborativa impulsada por Inteligencia Artificial que permite a los equipos centralizar su conocimiento, compartir información, conversar con ella y construir una memoria organizacional que evoluciona día a día.
Con MyAlbert Team las organizaciones logran:
- Centralizar el conocimiento corporativo.
- Evitar la pérdida de información.
- Reducir el tiempo de búsqueda de información.
- Acelerar la inducción de nuevos colaboradores.
- Compartir conocimiento entre equipos.
- Construir expertos digitales especializados.
- Aprovechar modelos de IA locales y cloud.
- Integrar la IA con sistemas corporativos mediante MCP.
- Incrementar la productividad de los equipos.
- Transformar documentos y conversaciones en inteligencia organizacional.
Espacios de trabajo inteligentes+
MyAlbert Team organiza la información mediante Workspaces, que representan un área de la organización o un proyecto específico.
Cada Workspace posee su propio conocimiento, usuarios, conversaciones, configuraciones y permisos, permitiendo que cada equipo construya una inteligencia especializada sobre su dominio.
Modelos de Inteligencia Artificial+
MyAlbert Team permite trabajar con múltiples modelos de Inteligencia Artificial.
Cada organización puede definir qué modelos estarán disponibles para sus usuarios, pudiendo utilizar:
- modelos locales ejecutados dentro de la infraestructura de la empresa;
- modelos comerciales en la nube;
- o una combinación de ambos.
Esta arquitectura híbrida permite equilibrar privacidad, rendimiento y costos según las necesidades de cada organización.
Además, es posible definir políticas para seleccionar automáticamente el modelo más adecuado según el tipo de consulta.
Bases de conocimiento+
Uno de los pilares de MyAlbert Team es la funcionalidad Knowledge Files, el repositorio inteligente donde los equipos construyen y mantienen su conocimiento compartido.
Los usuarios pueden cargar documentos en distintos formatos. Al incorporarse a la plataforma, cada documento es procesado automáticamente mediante técnicas de Inteligencia Artificial.
Durante este proceso MyAlbert:
- extrae el contenido;
- identifica la estructura del documento;
- genera representaciones vectoriales (embeddings);
- indexa la información;
- y la incorpora al conocimiento del Workspace.
A partir de ese momento, el contenido deja de ser un simple archivo almacenado y pasa a formar parte de la inteligencia colectiva del equipo. Cada nuevo documento mejora la capacidad de respuesta del sistema.
Bots especializados+
Cada organización posee procesos, terminología y formas de trabajo particulares. Para adaptar la IA a cada necesidad, MyAlbert Team permite crear Bots especializados.
Un Bot representa un experto virtual entrenado mediante instrucciones específicas (prompt engineering), capaz de responder siguiendo un determinado rol o comportamiento.
Los usuarios simplemente seleccionan el Bot adecuado antes de iniciar una conversación, obteniendo respuestas consistentes con ese perfil profesional.
Expertos personalizados+
La creación y administración de Bots se realiza mediante MyAlbert Builder, la herramienta que permite definir, sin necesidad de programación:
- instrucciones del asistente;
- objetivos;
- personalidad;
- restricciones;
- formato de respuesta;
- documentos de referencia;
- modelos de IA preferidos.
Así, cada organización puede construir su propio catálogo de expertos digitales adaptados a sus procesos de negocio.
Memoria Conversacional+
MyAlbert Team incorpora memoria conversacional para ofrecer respuestas cada vez más relevantes.
El sistema puede considerar; el historial del chat actual, conversaciones anteriores, el contexto del Workspace, información aportada por el usuario.
Esta capacidad permite mantener conversaciones naturales sin necesidad de repetir información en cada consulta.
Multiconectividad+
MyAlbert Team puede ampliar sus capacidades conectándose con aplicaciones y servicios externos mediante el protocolo Model Context Protocol (MCP).
Esto permite que la Inteligencia Artificial acceda, bajo las políticas de seguridad definidas por la organización, a información proveniente de distintos sistemas corporativos.
De esta manera, el conocimiento deja de limitarse a los documentos cargados y puede enriquecerse con información actualizada proveniente de aplicaciones de negocio.
MyAlbert Data
De una base de datos operacional a una plataforma de inteligencia
Es un agente inteligente especializado en ingeniería y análisis de datos que comprende automáticamente la estructura de una base de datos, construye una arquitectura analítica moderna y permite que cualquier usuario consulte la información utilizando lenguaje natural.
Por primera vez, las organizaciones pueden conversar directamente con sus datos sin depender de dashboards, reportes predefinidos ni conocimientos técnicos.
MyAlbert Data analiza automáticamente todas las fuentes de información de la organización (ERP, CRM, sistemas de gestión, plataformas comerciales, aplicaciones propias o soluciones de terceros) y las transforma en una plataforma preparada para Inteligencia de Negocios.
El resultado es una arquitectura optimizada para consultas analíticas, preparada para Inteligencia Artificial y capaz de responder preguntas complejas en tiempo real.
Con MyAlbert Data las organizaciones logran:
- Transformar automáticamente bases de datos operacionales en plataformas analíticas modernas.
- Implementar una arquitectura Medallion sin proyectos complejos de ingeniería.
- Automatizar tareas de Data Engineering, Data Analytics y Data Science.
- Mejorar la calidad, consistencia y gobernanza de los datos.
- Reducir significativamente el tiempo de implementación de iniciativas de Business Intelligence.
- Eliminar la dependencia de dashboards y reportes predefinidos.
- Permitir que cualquier usuario consulte información mediante lenguaje natural.
- Integrar datos estructurados con el resto del conocimiento organizacional de MyAlbert AI Suite.
- Democratizar el acceso a la información dentro de toda la organización.
- Convertir los datos corporativos en una fuente permanente de inteligencia para la toma de decisiones.
Comprensión automática de la base de datos+
El primer paso consiste en comprender completamente la estructura de la información existente. MyAlbert Data inspecciona la base de datos y analiza automáticamente:
- tablas y relaciones;
- claves primarias y foráneas;
- índices;
- vistas;
- procedimientos almacenados;
- funciones;
- reglas de negocio existentes;
- volúmenes de información;
- calidad de los datos;
- datos sensibles y políticas de gobernanza.
Este proceso permite construir un entendimiento profundo del modelo de datos sin necesidad de documentación previa.
Construcción automática de una Arquitectura Medallion+
Una vez comprendida la información, MyAlbert Data genera automáticamente una arquitectura Medallion, considerada actualmente el estándar para plataformas modernas de datos.
La información es organizada en tres niveles evolutivos:
- Bronze - Conserva los datos originales provenientes de los sistemas fuente, manteniendo su integridad y trazabilidad.
- Silver - Realiza procesos de limpieza, normalización, enriquecimiento, deduplicación y validación de calidad. Los datos comienzan a convertirse en información confiable.
- Gold - Construye automáticamente un modelo analítico orientado al negocio.
En esta capa se generan indicadores, métricas, dimensiones, hechos y vistas optimizadas para responder preguntas de negocio con máxima velocidad.
El resultado es una fuente única, consistente y preparada para Inteligencia Artificial.
Automatización completa del ciclo de datos+
MyAlbert Data automatiza tareas que tradicionalmente requieren un equipo especializado de ingeniería de datos.
Entre ellas:
- descubrimiento de datos;
- perfilado estadístico;
- auditoría de calidad;
- gobierno de datos;
- procesos ETL/ELT;
- captura incremental de cambios;
- limpieza y normalización;
- deduplicación;
- construcción de modelos dimensionales;
- orquestación de pipelines;
- monitoreo;
Todo el proceso se ejecuta automáticamente, reduciendo semanas o meses de trabajo manual a un proceso inteligente y continuo.
Hablar con los datos en lenguaje natural+
Una vez construida la plataforma analítica, MyAlbert Data expone toda esa inteligencia mediante un servicio MCP (Model Context Protocol).
A partir de ese momento, cualquier asistente compatible con MCP, como ser: Chat GPT, Gemini, Claude, MyAlbert Team, etc, pueden consultar los datos directamente utilizando lenguaje natural.
El usuario simplemente realiza una pregunta como si estuviera conversando con un analista de datos, desde su dispositivo móvil.
MyAlbert Data interpreta la intención del usuario, comprende el contexto del negocio y obtiene automáticamente la respuesta utilizando la arquitectura analítica previamente construida.
Sin dashboards. Sin SQL. Sin barreras técnicas.
Con MyAlbert Data el lenguaje natural se convierte en la nueva interfaz para acceder a la información. Los datos dejan de estar escondidos detrás de herramientas técnicas y pasan a estar disponibles para toda la organización.
Arquitectura abierta+
MyAlbert Data puede conectarse con múltiples motores de bases de datos y plataformas tecnológicas.
Su arquitectura abierta permite integrarse con entornos locales, cloud e híbridos, adaptándose a la infraestructura existente de cada organización.
Asimismo, publica sus capacidades mediante MCP, facilitando su integración con otros asistentes inteligentes y aplicaciones empresariales.
MyAlbert Chat
El agente inteligente de tu organización
Es un agente inteligente conversacional capaz de comprender el lenguaje natural, interpretar la intención del usuario y responder utilizando el conocimiento específico de una organización.
El agente se configura de acuerdo con los objetivos del negocio, aprende de la documentación proporcionada y mantiene un comportamiento alineado con la identidad, políticas y forma de comunicación de la empresa.
El resultado es un asistente inteligente disponible las 24 horas, preparado para responder con precisión, rapidez y consistencia.
Un agente especializado para cada necesidad
Asistentes para colaboradores: integrado en la Intranet corporativa, MyAlbert Chat responde consultas relacionadas con procedimientos, normativas, manuales, políticas internas, recursos humanos, sistemas, calidad o cualquier otra documentación de la organización. Los colaboradores obtienen respuestas inmediatas sin necesidad de buscar información en múltiples sistemas o consultar a otras personas.
Asistentes para clientes: integrado en sitios web, portales de autoservicio o aplicaciones, MyAlbert Chat brinda asistencia comercial y soporte a clientes, respondiendo consultas sobre productos, servicios, precios, procesos, documentación técnica, preguntas frecuentes o cualquier otra información definida por la organización.
Cada conversación mantiene el tono y estilo de comunicación de la empresa, ofreciendo una experiencia homogénea y profesional.
Con MyAlbert Chat las organizaciones logran:
- Brindar asistencia inteligente las 24 horas del día
- Mejorar la experiencia de colaboradores y clientes mediante conversaciones naturales
- Reducir la carga operativa de los equipos de soporte y atención
- Garantizar respuestas consistentes y alineadas con las políticas de la organización
- Integrar información documental, datos de negocio y servicios corporativos en una sola conversación
- Desplegar asistentes inteligentes en entornos internos o externos con altos estándares de privacidad y seguridad
Inteligencia basada en contexto+
El comportamiento del agente no depende de respuestas pre programadas, sino que se construye a partir del conocimiento propio de la organización.
Durante la configuración es posible incorporar:
- documentación técnica;
- manuales;
- políticas internas;
- procedimientos;
- preguntas frecuentes;
- reglamentos;
- documentación comercial;
- catálogos;
- contratos;
- cualquier otro contenido relevante.
Toda esta información es procesada mediante Inteligencia Artificial y se convierte en la base de conocimiento del agente.
A partir de ese momento, el asistente responde utilizando exclusivamente la información autorizada por la organización.
Comprensión de la intención del usuario+
MyAlbert Chat utiliza modelos avanzados de Inteligencia Artificial para interpretar la intención detrás de cada consulta. No necesita que el usuario utilice palabras exactas ni comandos específicos.
Puede comprender diferentes formas de expresar una misma necesidad y responder utilizando el contexto más adecuado.
La conversación se desarrolla de manera natural, como si el usuario estuviera interactuando con un especialista de la organización.
Respuestas alineadas con la organización+
Cada empresa posee una identidad propia. Por eso, MyAlbert Chat permite definir cómo debe responder el asistente.
Es posible configurar:
- estilo de comunicación;
- nivel de formalidad;
- idioma;
- longitud de las respuestas;
- restricciones;
- políticas de uso;
- instrucciones específicas;
- criterios de derivación a un operador humano.
Esto garantiza que todas las respuestas mantengan la calidad y consistencia esperadas por la organización.
Integración sencilla+
MyAlbert Chat ha sido diseñado para integrarse fácilmente con cualquier canal digital.
Puede incorporarse en:
- sitios web institucionales;
- portales de clientes;
- intranets corporativas;
- aplicaciones web;
- plataformas de autoservicio;
- sistemas internos.
Su implementación requiere mínimas adaptaciones y permite ofrecer una experiencia conversacional unificada en todos los puntos de contacto.
Experiencia conversacional+
MyAlbert Chat ofrece conversaciones naturales, fluidas y contextualizadas.
Durante una misma interacción puede:
- comprender preguntas consecutivas;
- mantener el contexto de la conversación;
- interpretar referencias anteriores;
- solicitar aclaraciones cuando es necesario;
- adaptar el nivel de detalle de las respuestas;
- responder en distintos idiomas según la configuración.
El usuario conversa de forma intuitiva, sin necesidad de aprender comandos ni estructuras específicas.
MyAlbert Flow
El agente inteligente que automatiza procesos, decisiones y acciones
Es un motor inteligente de automatización que combina la precisión de los workflows tradicionales con la capacidad de razonamiento de los modelos de Inteligencia Artificial.
No solo automatiza tareas.
Comprende el contexto, interpreta información no estructurada, toma decisiones, interactúa con aplicaciones empresariales y coordina procesos completos de principio a fin.
Con MyAlbert Flow las organizaciones logran:
- Automatizar procesos completos que combinan personas, datos y sistemas.
- Reducir significativamente las tareas manuales y repetitivas.
- Incorporar Inteligencia Artificial dentro de los procesos de negocio.
- Orquestar múltiples aplicaciones desde una única plataforma.
- Integrar información documental, datos estructurados y servicios corporativos.
- Mantener el control humano cuando el proceso lo requiere mediante esquemas Human-in-the-Loop.
- Incrementar la velocidad, consistencia y trazabilidad de las operaciones.
- Reducir errores operativos y tiempos de ejecución.
- Escalar la automatización sin aumentar proporcionalmente la carga de trabajo de los equipos.
- Convertir procesos tradicionales en procesos inteligentes capaces de aprender, adaptarse y evolucionar.
Dos niveles de automatización
MyAlbert Flow acompaña la evolución digital de las organizaciones mediante dos niveles de madurez.
Human-in-the-Loop
En este modelo, la Inteligencia Artificial asiste a las personas automatizando tareas repetitivas mientras el usuario mantiene el control sobre las decisiones finales.
La IA puede generar propuestas, redactar documentos, resumir información o preparar acciones listas para ser aprobadas con un solo clic.
Este enfoque permite aumentar significativamente la productividad sin perder el control humano sobre los procesos críticos.
Agentes Inteligentes Multisistema
En un nivel más avanzado, MyAlbert Flow actúa como un agente inteligente capaz de operar de manera autónoma o semiautónoma.
El agente interpreta cada situación, decide qué herramientas utilizar, consulta diferentes sistemas empresariales, obtiene información en tiempo real y coordina acciones entre múltiples plataformas.
De esta manera, procesos complejos que anteriormente requerían la intervención de distintos equipos pueden ejecutarse de forma automática bajo las políticas definidas por la organización.
Automatización inteligente para cualquier proceso+
MyAlbert Flow permite implementar procesos donde la Inteligencia Artificial participa activamente en cada decisión.
Un mismo flujo puede:
- interpretar un correo electrónico;
- leer un contrato;
- analizar una factura;
- consultar un ERP;
- verificar información en un CRM;
- acceder a una base de conocimiento;
- generar un documento;
- solicitar una aprobación;
- ejecutar acciones sobre distintos sistemas.
Todo dentro de un único proceso automatizado.
Inteligencia Artificial integrada en cada flujo+
A diferencia de un motor tradicional de workflows, MyAlbert Flow incorpora capacidades cognitivas nativas.
Los agentes pueden:
- interpretar documentos;
- comprender lenguaje natural;
- clasificar solicitudes;
- extraer información estructurada;
- resumir contenido;
- redactar respuestas;
- generar reportes;
- responder utilizando bases de conocimiento (RAG);
- decidir dinámicamente cuál es la mejor acción a ejecutar.
La Inteligencia Artificial deja de ser un componente externo para convertirse en parte central del proceso.
Automatización basada en decisiones+
MyAlbert Flow permite que la Inteligencia Artificial tome decisiones según el contexto de cada situación.
Por ejemplo, un mismo flujo puede:
- analizar una solicitud recibida por correo;
- interpretar su contenido;
- consultar el historial del cliente;
- validar información en un ERP;
- detectar posibles riesgos;
- decidir si el proceso continúa automáticamente o requiere aprobación humana;
- ejecutar las acciones correspondientes.
Cada decisión se toma considerando la información disponible en tiempo real y las políticas definidas por la organización.
Human-in-the-Loop+
En aquellos procesos donde la intervención humana continúa siendo necesaria, MyAlbert Flow incorpora un completo mecanismo de supervisión.
Las acciones críticas pueden configurarse para requerir aprobación antes de ejecutarse.
Los usuarios disponen de una bandeja centralizada donde visualizan todas las acciones pendientes generadas por la Inteligencia Artificial.
Entre ellas:
- envío de correos electrónicos;
- aprobación de contratos;
- actualización de información;
- creación de registros;
- ejecución de transacciones;
- cambios sobre sistemas corporativos.
De esta forma, la organización mantiene el equilibrio entre automatización y control.
Observabilidad y trazabilidad+
Cada ejecución queda completamente registrada.
MyAlbert Flow permite conocer:
- qué evento inició el proceso;
- qué decisiones tomó la IA;
- qué información utilizó;
- qué Prompt fue enviado al modelo;
- qué respuesta recibió;
- qué APIs fueron invocadas;
- cuánto demoró cada etapa;
- cuál fue el resultado final.
Esta trazabilidad facilita la auditoría, el monitoreo y la mejora continua de los procesos automatizados.
Casos de uso+
MyAlbert Flow puede aplicarse a una amplia variedad de procesos empresariales, entre ellos:
- Clasificación automática y respuesta asistida de correos electrónicos.
- Priorización y enriquecimiento de tickets de soporte.
- Generación automática de minutas y seguimiento de reuniones.
- Extracción inteligente de información desde contratos y documentos.
- Onboarding digital de clientes con validaciones automáticas.
- Conciliación de pagos y procesamiento inteligente de facturas.
- Gestión de incidentes de infraestructura y operaciones.
- Automatización de procesos comerciales y cotizaciones.
- Integración entre ERP, CRM, plataformas de atención y sistemas corporativos.
- Procesos internos que requieren interacción entre múltiples aplicaciones y aprobaciones humanas.
MyAlbert Lens
Del territorio a datos accionables
Capturá información en territorio, incluso sin conexión, y transformala en datos estructurados, trazables y listos para analizar.
Menos datos dispersos, más información para decidir
- Centralizar la información relevada en campo.
- Operar incluso en lugares sin conexión.
- Estandarizar auditorías, inventarios e inspecciones.
- Asegurar trazabilidad mediante GPS, fotos y observaciones.
- Transformar cada relevamiento en un activo de datos.
- Analizar la operación con reportes, mapas e Inteligencia Artificial.
Captura en territorio+
Reemplazá papel, WhatsApp, Excel, fotos y notas dispersas por una captura estandarizada desde el lugar de operación.
- Formularios dinámicos
- GPS y ubicación
- Fotografías
- Observaciones
- Operación sin conexión
Sincronización automática+
MyAlbert Lens funciona offline. Cuando recupera conectividad, la información se sincroniza automáticamente con la plataforma central.
Analítica e Inteligencia Artificial+
La información capturada se convierte en datos estructurados que pueden explorarse en tres niveles: datos, analítica e Inteligencia Artificial.
- Tablas y reportes
- Gráficos y KPIs
- Mapas y tendencias
- Consultas con IA en lenguaje natural
Casos de uso+
Auditorías: Controlá operaciones y activos en territorio.
Inventarios: Registrá activos, cantidades, fotografías y ubicación.
Inspecciones: Estandarizá relevamientos y asegurá trazabilidad.
Mantenimientos y monitoreos: Capturá información directamente desde el lugar de operación.
Una plataforma privada, segura y gobernada
Convierte conocimiento en decisiones, datos en información accionable y procesos en automatizaciones inteligentes, permitiendo que las personas dediquen más tiempo a crear valor y menos tiempo a buscar información o realizar tareas repetitivas.
Privacidad y despliegue
A diferencia de las plataformas públicas de Inteligencia Artificial, MyAlbert ha sido diseñado para operar dentro de la infraestructura tecnológica de cada organización.
Puede desplegarse:
La plataforma puede utilizar modelos de IA locales, evitando que la información sensible salga de la organización y garantizando el cumplimiento de las políticas de seguridad y gobierno de datos.
Organización y permisos
La plataforma incorpora un completo esquema de administración de usuarios, donde es posible:
- Asignar usuarios
- Establecer roles y permisos
- Crear organizaciones
Experiencia de usuario
MyAlbert ofrece una experiencia moderna y completamente personalizable.
- Interfaz intuitiva y responsive
- Soporte multilenguaje (Español e Inglés)
- Modo claro, oscuro o automático según la configuración del sistema operativo
- Administración centralizada
MyAlbert transforma la inteligencia artificial en una capacidad estratégica de la organización.
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